Veelgestelde vragen

Wanneer kan ik een VCA examen afleggen?
Elke dinsdag op diverse locaties in Nederland organiseren we een examen.U kunt de VCA examens terugvinden op onze VCA examenkalender.

Op welke dagen is er een examen?
In principe elke dinsdag. Bij een groepsexamen (vanaf 12 personen) dan is de dag door de klant zelf te bepalen.

Welke locaties zijn er?
We hebben 32 locaties door heel Nederland. Kijk op onze VCA examenkalender om te kijken welke locatie er in uw buurt is.

Hoe werkt digitaal betalen met iDeal en PayPal?
Digitaal betalen is erg gemakkelijk. U selecteert in het inschrijfformulier de cursus die u wilt volgen en kiest voor een van de digitale betaalmogelijkheden. Nadat u op inschrijven hebt geklikt, komt u automatisch in het betaalsysteem. Als u de instructies stap voor stap heeft doorlopen wordt de inschrijving verwerkt. Klik hier voor meer informatie over de digitale betaalmethoden.

Waar moet ik de training volgen?
De volledige VCA training is via het internet te volgen.

Is er nog plek op die datum en examenlocatie?
Als de datum/plaats te selecteren is in het inschrijfformulier is er nog plek. Uiteraard kan het dan net vol zijn dus om het zeker te weten bel gerust met onze Customer Support.

Kan ik op zeer kort termijn nog een examen afleggen?
Als er nog plek is voor de gewenste datum/plaats kunnen we u altijd inboeken voor een examen. Let op er moet dan wel via iDeal of PayPal worden betaald.

Wie moet VCA halen?
U moet VCA gecertificeerd zijn als u tijdens uw werk in situaties terecht kan komen met een verhoogd risico op lichamelijk letsel.

Welke VCA certificaat moet ik behalen?
B-VCA Bij werk met een verhoogd risico op lichamelijk letsel en verantwoordelijkheid voor uw eigen veiligheid: u moet in het bezit zijn van een geldig Basisveiligheid VCA certificaat (geen leidinggevende functie of hoofdaannemer).
VOL-VCA Bij werk met verhoogd risico op lichamelijk letsel en verantwoordelijkheid voor uw eigen veiligheid èn voor de veiligheid van anderen: u moet in het bezit zijn van een geldig VOL-VCA certificaat (leidinggevende functie, zelfstandige zonder personeel of hoofdaannemer).

Wat zijn de kosten voor een B-VCA of VOL-VCA
B-VCA / VOL-VCA cursus inclusief schriftelijk examen € 175,00
B-VCA / VOL-VCA schriftelijk examen € 89,00
(prijzen zijn exclusief BTW en alleen geldig voor een VCA in het Nederlands)

Kan ik ook iemand anders in mijn plaats naar het examen laten gaan?
Uiteraard, het is altijd mogelijk om te switchen met een collega. Stuur hiervoor altijd een mail naar onze Customer Support.

Ik kan vanavond niet op examen hoe nu verder?
Bij annulering van een examen binnen 10 werkdagen van de examendatum wordt 100% van het examengeld in rekening gebracht.

Kan ik een duplicaat van mijn verloren certificaat krijgen?
Helaas is dit sinds 2009 niet meer mogelijk wegens veelvoorkomende fraude. We kunnen wel altijd een pas voor u aanvragen. Daarnaast staat u ingeschreven in het VCA register.

Wanneer kan ik mijn certificaat ontvangen?
Wij ontvangen uw certificaat binnen 2 weken van het exameninstituut. Na controle sturen wij uw certificaat zo spoedig mogelijk door.

Zijn de vermelde prijzen op internet inclusief of exclusief BTW
De prijzen op internet zijn exclusief BTW.

Hoe moet ik betalen?
Dit is mogelijk via iDeal, PayPal of u kunt een factuur thuis gestuurd krijgen. Het factuur adres kan via internet worden overgeboekt.

Krijg ik geen boek toegestuurd??
Onze training is via het internet te volgen. Heeft de kandiaat geen internet dan kunnen we een boek opsturen. Dit moet apart vermeld worden in het opmerkingen veld bij de inschrijving.

Hoe laat zijn de examens?
Het examen begint altijd om 19.00 uur. Is de locatie vroegtijdig vol dan plannen we nog er een extra examen achter aan. Dit examen begint dan om 20.30 uur.

Wat zijn de adres gegevens van de examenlocaties?
Klik hier voor de adresgegevens. Let op u ontvangt via de mail na aanmelding altijd een examenbevesting. De gegevens op de bevestiging moet u aanhouden. Het komt namelijk voor dat de gegevens wijzigen.